ЯКЩО Я МОЖЕ СКАСУВАТИ РЕЙС ТА ГОТЕЛЬ ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ НА КОРОНАВІР, ЧИ МАЮ Я ПРАВО ВРАТИТИ ГРОШІ?
Відповідно до рекомендацій адвоката Хоакіма Ернандеса , перше, що потрібно зробити, це перевірити, що ми уклали, випадки скасування або відмови від договору, який ми підписали, чи є у нас страховка від скасування. Насправді багато авіакомпаній послабили свою комерційну політику, щоб дозволити повернення або зміни дат або пунктів призначення. В ідеалі вам слід зв’язатися з авіакомпанією або туроператором, щоб оцінити вашу конкретну ситуацію. У будь-якому випадку, на його думку, якщо уряд не припинить польоти до певної країни (як це сталося з Італією) або закриття кордону цією країною (як це зробили Іран чи Ізраїль) , ми не мали б права вимагати повернення.
ОКУ, зі свого боку, вважає, що споживач має право розірвати договір та вимагати повернення сплаченої ціни за форс-мажорних обставин (це пов'язано із зовнішньою для контракту причиною, яка не залежить від волі сторін і не була передбачуваний). З огляду на те, що ситуація ще не зрозуміла, ОКУ просить Міністерство споживання роз'яснити цю обставину для полегшення скарг споживачів. І споживачам рекомендується, щоб під час скасування вони чітко заявляли, що причина в коронавірусі, і письмово вимагати повернення грошей. Якщо компанія відмовляє, ви повинні подати юридичний позов.
Я придбав рейс із вильотом з італійського аеропорту, які права я маю?
Тим, хто постраждав від заборони прямих рейсів з Італії до іспанських аеропортів, OCU нагадує їм, що відповідно до Європейського регламенту прав пасажирів, у разі скасування, споживачі мають право на повернення ціни квитка або пошук альтернативного транспорту за бажанням споживача. Тобто, якщо це погоджено з компанією, ви можете встановити дату поїздки, коли вона вам підходить.
ЯКЩО МНЕ ТРЕБА БУТИ ДІМУ ДЛЯ ПРОФІЛАКТИЧНОГО КАРАНТИНУ, ЧИ МАЮ Я ПРАВО НА ЯКІСЬКІ ВІДПУСКИ?
Як зазначає адвокат Хоакім Хернандес, уряд визначив, що як ситуація працівників, заражених коронавірусом, так і ситуація на превентивному карантині, розглядається як "тимчасова втрата працездатності через професійну непередбаченість". У цих випадках працівник буде продовжувати збирати з першого дня 75% нормативної бази, що стягується з Національного інституту соціального забезпечення або відповідного спільного співробітника. У деяких випадках колективні договори передбачають заповнення решти відсотків заробітної плати за рахунок самої компанії. Дізнайтеся про симптоми коронавірусу та про те, як їх можна відрізнити від симптомів звичайної застуди чи грипу.
ЯКЩО МОЄМУ ДИТИНІ МОЖЕ ЗАСТАВАТИСЬ ДОМУ, ЧИ МОЖУ ЗАЛИШИТИСЯ ПРАЦЮВАТИ?
Очікується, що уряд запровадить заходи для сприяння примиренню у цьому винятковому випадку. Однак, як зазначає адвокат Хоакім Хернандес, наразі необхідно посилатися на чинні норми. Найшвидше - вдатися до днів власних справ , якщо вони передбачені колективним договором заявки.
Деякі юридичні джерела розуміють, що можна було б вимагати оплачуваної відпустки "за невиправданий державний та особистий обов'язок", передбачений Статутом трудящих. Це той самий дозвіл, який використовується для голосування під час призначення виборів. Інші джерела рекомендують проводити з компанією переговори про роботу на дистанційному режимі чи примирення "на вимогу", хоча компанія може відмовити, якщо це обґрунтовує потреби компанії. Тому немає ідеального рішення.
ЧИ МОЖЕ МОЯ КОМПАНІЯ ЗМУШИТИ МНЕ РОБОТУ?
В принципі, так, якщо це не поїздка в райони, які Міністерство охорони здоров’я вважає ризикованими. У такому випадку працівник міг би обґрунтувати свою відмову від поїздки через наявність серйозного та безпосереднього ризику для його життя чи здоров'я.
ЧИ МОЖЕ КОМПАНІЯ ПРИМУСИТИ РОБОТНИКІВ ОТРИМАТИ БЕЗ ОПЛАТИ?
Ні, Хоакім Ернандес запевняє, що це неможливо. Так, вони можуть - поки існує домовленість між працівниками або їх представниками та компанією - змінювати, наприклад, періоди відпусток або робочий календар. Крім того, компанія має у своєму розпорядженні ще кілька рішучих заходів на випадок, якщо вона зрозуміє, що зручно чи потрібно тимчасово припинити трудові відносини зі своїми працівниками, наприклад, вдатися до ERTE (файл тимчасового регулювання зайнятості) .
